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オークション宅配はどこが運営しているのですか？ |
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日本通運(株）が運営しています。 |
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利用できる品物に制限がありますか？ |
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下記に該当するお荷物はお取扱いできません。 |
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クールペリカン便、代引きペリカン便 |
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お荷物の大きさ・重さが（たて＋よこ＋高さ）１７０cm重さ３０ｋｇのいずれかをこえるもの |
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荷造りが不完全なもの |
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お荷物１個の内容品の価格が３０万円（消費税を含み）を超えるもの |
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現金・小切手類 |
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株券・債券・印紙などの有価証券、キャッシュカード類 |
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ダイヤモンド等の宝石類 |
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美術品・骨董品類 |
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生き物 |
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爆発・発火など運送上危険を生ずるおそれのあるもの |
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他の荷物の運送の安全を損なうおそれのあるもの |
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輸送日数範囲内で腐敗変質するおそれのある生鮮魚肉類 |
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再生不能及び再発行困難なもの |
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信書 |
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毒物・劇物 |
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ダンボール箱がないのですが？ |
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梱包資材の販売もございます。集荷お申込み時に、あわせてご注文いただけます。
梱包資材については、こちらをご覧下さい。 |
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代引きでの発送はできますか？ |
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オークション宅配では、お取扱いできません。 |
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一度申し込んだ内容を変更、キャンセルすることはできますか？ |
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お申込いただいた際に確認のメールを送信いたします。このメールに記載されているURLからご変更、キャンセルができます。ただし、変更等の申込が直前の場合は、手配が間に合わないケースもありますので、その際は、フリーダイアルへご変更、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
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集荷時間は指定できますか。 |
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3つの集荷時間からご指定いただけます。
（1）午前中 （2）12:00から16:00 （3）16:00から19:00
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| a. |
当日6:00までの受付分 当日（1）午前中より指定可能 |
| b. |
当日10:00までの受付分 当日（2）（12:00から16:00）より指定可能 |
| c. |
当日15:00までの受付分 当日（3）（16:00から19:00）より指定可能 |
ただし、一部エリアでは、ご希望の時間帯に添えない場合がございます。
その場合には、事前に日本通運より連絡があります。 |
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システム利用料明細にはいつ反映されますか？ |
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翌月の10日から15日になります。 |
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バックされたシステム利用料を現金に換えることはできるのですか？ |
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できません。MSNオークションで成約手数料、オプション料のお支払いのみに利用できます。 |
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日本通運の集荷店に持ち込んでもシステム利用料のバックを受けることができますか？ |
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システム利用料がバックされるのはMSNオークションのホームページから申し込んだ場合のみになります。 |
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複数一度に出荷した場合にシステム利用料のバックは1個分になるのですか？ |
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複数出荷された場合には出荷個数×100円分バックされます。 |
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料金を教えてください。 |
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オークション宅配利用の際には、こちらの料金が適用されます。 |
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| ※システム利用料バック金額は、予告なく変更されることがあります。 |
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