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取引ナビの改善を行いました

いつもMSNオークションをご利用いただきありがとうございます。 2005年9月21日（水）、オークション取引における出品者と落札者の連絡ツール「取引ナビ」の改善を行いました。 出品時に「取引ナビ」を選択すると、取引成立後、出品者は落札者からの連絡を一定のフォーマットによって受信することができ、取引のやりとりをより簡単で確実に行うことができます。 出品者にとっては、取引決定後に自ら落札者にメールを送らなくても、相手から住所や電話番号などの必要な情報を送信してもらうことができます。 また、落札者にとっても、取引ナビのページから、出品者が指定していた取引方法を確認した上で、住所や電話番号など取引に必要な情報を簡単に送ることができます。 「取引ナビ」については、以前からたくさんのご意見やご要望もいただいておりました。この度は皆様のご意見をもとに以下のような機能改善を行いました。 出品者が、取引ナビコメントを確認・追記できるようになりました 出品者は、ログインした状態で自分の出品商品画面を見ると、右下のフォームの部分に商品を編集するための機能が表示され、そこから出品中の商品情報を管理・編集することができます。 今回、編集できる項目として「取引ナビ追記」を追加しました。「取引ナビ追記」を選択して進むと、出品時に「落札者だけに伝える情報」として入力した「取引ナビコメント」の内容に追記することができるようになりました。 また、「取引ナビコメント」および追記した内容は、出品者がログインした状態で自分の出品商品画面を見ると、確認することができるようになっています。 ヘルプ「出品中の商品の情報を編集・変更する>> 出品者は落札者に取引ナビ入力催促メールを送信できるようになりました 商品が落札されると取引開始となりますが、出品者が「取引ナビ」を選択している場合、まずは落札者が「取引ナビ」にアクセスし落札手続きを完了する必要があります。 今回、出品者が落札者に取引ナビへの入力を促す「催促メール」機能を新たに導入しました。 出品者が落札者に「催促メール」を送信する際には、まずマイページの「取引商品管理」から該当する商品名を選びます。すると「取引商品詳細」画面が表示され、画面中央部の「催促メールを送る」をクリックするとメール送信画面に進みます。 落札者が取引ナビにアクセスしやすくなりました 落札者は落札完了メールもしくはマイページから取引ナビにアクセスすることができますが、今回の改善により、「オークション履歴」の画面に取引ナビの入力が完了していない取引については、大きくボタンが表示されるようになりアクセスがしやすくなりました。 ＊ ＊ ＊ 今後ともご利用の皆様に安心してオークションをお楽しみいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

2005/9/21 MSNオークション

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