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ヘルプ > MSNオークションをより楽しむために
トラブル回避マニュアル
MSNオークションでは、お客様どうしのコミュニケーションで品物の売買をおこなっていただく取引の場を提供しています。楽しく、快適な取引を行うために、次のことに注意しましょう。

参加される全ての方へ
チェックボックス ご自身の責任のもと慎重にご参加ください。
チェックボックス 取引は、良識ある態度で丁寧に進めましょう。
チェックボックス 迅速な連絡は、安心して取引するための重要なポイントです。

それぞれの立場に立ったトラブル回避策は以下のとおりです。
■ 買い手のためのトラブル回避7ヶ条
1.商品の一般知識を身につけよう
2.出品画面の説明をよく読もう
3.取引条件を検討しよう
4.出品者の評価をチェックしよう
5.出品者の他の出品商品もチェックしよう
6.出品者に質問してみよう
7.入金前に相手を確認しよう
詳しく読む >>
■ 売り手の為のトラブル回避5ヶ条
1.ルールを守って出品しよう
2.商品説明は詳しく親切に書こう
3.取引条件を明確にしておこう
4.架空の出品、重複出品はしないで
5.相手との信頼関係を築こう
 
 
詳しく読む >>

注: MSNオークションは直接取引に関係することはありません。
取引相手と本当に安全に取引きできるかどうかを保証することはできませんのでご了承ください。

■ 詐欺だと思ったら・・・
入金したのに商品が来ない・・・など万が一詐欺被害に遭遇してしまった場合の対処法をご案内しています。

■ ケーススタディ
取引において実際に起こったトラブルなどをご紹介します。

■ 万が一盗品を買い受けた場合、被害者による盗品・遺失物の回復の請求が行われることがあります。
また、盗品に関しては、刑事訴訟法の規定により押収を受けることがあります。

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