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よくある質問集にあるQ＆Aを読んでも問題が解決しない場合は、こちらのページからお問い合わせください。 |
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質問をクリックすると回答に飛びます。
出品される方は下記のいずれかの方法による本人確認及び料金支払い方法の登録が必要です。
※ただしフリーメールアドレスで会員登録する方はクレジットカードでの登録が必須です。
【クレジットカード】
【ジャパンネット銀行口座】
【三菱東京UFJ銀行】
【イーバンク銀行】
【eLIO（エリオ)カード】
会員登録が完了した後に、各種手続きの「出品準備」から登録をしてください。
手続き完了後、すぐに出品が可能になります。
[関連URL]
各種手続き |
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出品できないものは、こちらで必ずご確認ください。また会員規約もご参照ください。
不正出品が発覚した場合、出品情報を削除し、その旨を説明するメールを出品者・入札者双方にお送りしています。 |
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商品画面に画像を表示する方法は、2種類あります。
画像ファイルをMSNオークションのサーバーにアップロードする方法と、ご自分のホームページにある画像にリンクさせる方法です。出品登録画面の「画像」の欄でどちらかを設定していただきます。
1．MSNオークションのサーバーに画像をアップロードする場合
出品商品画面に掲載したい画像をJPEG形式またはGIF形式で用意します。出品登録画面で画像の欄の「写真アップロード」の「参照」ボタンを押し、用意した画像ファイルを指定してください。
2．自分のホームページにある画像をリンクする場合
お客様のサーバーなどに画像をアップロードして、その画像ファイルのURLを確認してください。出品登録画面で画像の欄の「写真リンク（URL)」の欄にそのURLを入力してください。（画像のあるページのURLではなく、画像ファイルのURLです。）
上記いずれかの方法で画像を指定し、他の必要項目もすべて記入し終えたら、登録情報の確認画面へ進んでください。画像も正しく表示されているか確認して出品しましょう。
[関連URL]
添付する画像ファイルについて
簡単画像アップマニュアル |
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| 出品開始日から締切日が出品期間で、出品登録時から3日間〜14日間の間で設定できます。 |
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＜オークションのトップ＞のトップフィーチャードの一覧に表示させたい場合は、出品登録画面にあるPRオプション【有料】/トップフィーチャードの欄にチェックをしてください。トップ フィーチャードの一覧には落札時間の近い順から表示され、そこに入るまでは「すべてのトップフィーチャード」のページの一覧内に表示されます。
これは有料のオプションであるため、10,000円（税込10,500円）かかります。
[関連URL]
システム利用料 |
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正しく画像が設定されていますか？
1．MSNオークションのサーバーに画像をアップロードする場合
画像ファイルがJPEG形式、GIF形式以外ですと正しくアップロードされません。また、一度画像をご指定頂いた場合でも、確認のボタンを押してから【戻るボタン】などで前ページに戻ると、画像に関してのデータが消えてしまう場合があります。再度アップロードしてください。
2．自分のホームページにある画像をリンクする場合
タグの指定があっているか、画像は自分のホームページ上にあるか、確認してください。 |
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取引ナビは、落札後のやりとりを簡単に行うためのサービスです。
出品者が出品時に、落札後のやりとりに使用するかどうかを設定できます。
取引ナビを設定すると、落札者が取引ナビのページにアクセスしたときに出品者が登録している氏名・住所が自動的に表示されます。落札者はそのページからこんどは自分の情報を入力して、出品者に送ることができます。
［関連URL]
取引ナビ |
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もしかすると本当に混雑している場合もあるかと思いますが、 ご使用の環境に問題がある可能性があります。
出品登録の際に、一番時間がかかるのが画像のアップロードです。画像のファイルサイズを小さくすると、アップロードにかかる時間が減り、出品登録しやすくなる場合があります。添付画像の最大サイズは500KBですが、推奨サイズは20ＫＢ以下です。登録しようとしている商品の画像が重すぎないかどうかご確認いただき、必要な場合はサイズを小さくするなどの工夫してください。
[関連URL]
添付する画像ファイルについて |
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落札下限価格は「この価格より下では売りたくない」と出品者が考える価格のことです。
入札締切時間まで残り24時間になった時点で、現在価格が落札下限価格を超えていない場合、自動的に、現在価格が落札下限価格まで上がります。
オークション終了時に落札下限価格に達しなかった場合は、流札となり落札されません。
しかし入札者にオークションを楽しんでいただくためにも、入札開始価格と落札下限価格にあまり開きがないように設定するようにお願いしています。
落札下限価格にはオプション料金がかかります。
[関連URL]
落札下限価格
システム利用料金 |
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できます。
ひとつのロットナンバーで、同じ商品を複数個まとめて出品をし、それぞれ異なる落札者と個別に取引できます。
※注意点
■形、色、種類、モデルなどがすべて一致する商品に限ります。
■複数出品して落札が決定した場合、それぞれの落札に対して、成約手数料が発生します。 |
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スピードオークションの出品は法人会員のみです。
法人会員としてご登録をご希望の方は、こちらをご覧ください。 |
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| トップフィーチャード、カテゴリトップフィーチャードは引き継がれません。それ以外のオプションは自動再出品の際にも引き継がれます。ただし自動再出品で引き継がれたオプションには料金はかかりません。 |
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できません。
成約手数料は、出品者の方にお支払いいただく料金です。
また、商品説明で落札者の方に成約手数料分の費用負担を義務づけるような行為については、MSNオークションは関与いたしませんが、推奨することもできませんのでご了承ください。 |
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｢出品者からのお知らせ｣とは、自分が出品したすべての商品画面に共通したコメントを表示できる機能です。送料や取引方法、メール対応できる時間帯など、すべての商品に共通した注意事項などを登録しましょう。登録方法は以下のとおりです。
- ＜マイページ＞にアクセス。
- ■出品一覧の下にある 「出品者からのお知らせ」の登録 のリンクにアクセス。
- お知らせしたい内容を入力して、確認ボタンを押す。
入力できるコメントは、255バイト以内です。
「出品者からのお知らせ」は、既に出品されている商品の画面にも表示されます。
また、入力した内容を消去したい場合には、再度入力欄にアクセスし、コメントを空白にして確認ボタンを押してください。 |
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