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よくある質問集にあるQ＆Aを読んでも問題が解決しない場合は、こちらのページからお問い合わせください。 |
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質問をクリックすると回答に飛びます。
＜オークションのトップ＞のキーワード検索で商品の検索ができます。またオプション検索を使うとより簡単に欲しい商品を見つけることができます。キーワードやカテゴリなどだけではなく出品者のニックネームでも検索することができます。ロットナンバー検索では過去2ヶ月以内でしたら、終了した商品の情報も見ることができます。
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入札をしたい商品画面の右下にある入札方法で[通常入札]か[自動入札]のどちらかを選び、その下の入札額の枠の中に入札したい額を入力してください。入札額の入力は半角数字を使用してください。一度した入札は取り消すことができません。慎重に検討してから入札をしてください。
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オークションの入札方法 |
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即決オークションは、定額の商品を落札できるサービスです。落札したい商品画面の右下にある「落札個数」の枠の中に落札したい個数を入力してください。個数の入力は半角数字を使用してください。
一度した落札は取り消すことができません。ボタンをダブルクリックしたり、落札後戻るボタンで前のページに戻って再度落札してしまうことのないよう慎重に操作をしてください。 |
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複数オークションの入札するには、以下の3つの項目が必要になります。
◆入札個数
希望個数を半角数字で入力してください。
◆入札額
希望額を半角数字で入力してください。
◆希望する個数以下でも落札する
希望する個数以下で落札したくない場合は、こちらの項目のチェックボックスのチェックを外してください。
なお、一度した入札は取り消すことができません。慎重に検討してから入札をしてください。
複数オークションの入札方法ですが、入札状況公開形式の場合は「自動入札」、入札状況非公開形式の場合は「通常入札」となります。 |
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固定価格は、定額の商品を購入できるサービスです。購入したい商品画面の右下にある「購入個数」の枠の中に購入したい個数を入力してください。個数の入力は半角数字を使用してください。
一度した購入は取り消すことができません。ボタンをダブルクリックしたり、購入後戻るボタンで前のページに戻って再度購入してしまうことのないよう慎重に操作をしてください。
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固定価格の購入方法 |
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共同購入は、現在の価格で購入の注文をしたり、「○○円になったら買う」という予約をしておくことができます。現在の価格で購入したい場合には、商品画面右下の画面で購入したい個数を入力してください。予約をしたい場合には、いくらになったら購入したいかの価格を選択し、予約個数を入力してください。個数の入力は半角数字を使用してください。
一度決定した予約・購入は取り消すことができません。ボタンをダブルクリックしたり、購入後戻るボタンで前のページに戻って再度購入してしまうことのないよう慎重に操作をしてください。
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共同購入の参加方法 |
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| 現在はできません。MSNオークションでは、携帯電話からも入札できるモバイル機能について今後対応する方向で検討中です。対応が決まりましたらページ上でお知らせします。 |
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気になる商品が見つかり、その商品についてもっと知りたい場合は、出品者への質問機能を利用して直接出品者に質問することができます。この機能を利用するとメールアドレスを公開することなく出品者と2,000文字以内で質問&回答のやり取りをすることができます。
商品画面の右下にある[出品者に質問する]のリンクから利用してください。
※出品者から回答があると、質問と回答の内容がWEB上で公開されます。質問に個人情報など入力しないように気をつけてください。
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出品者に質問する |
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| 出品者に質問する機能【質問（Q）&回答（A）】を利用すると、あなたが出品者の方に質問した内容を確認する意味であなたにも同じものをお届けします。その確認メールがお手元に届いているようであれば確かに承っておりますので、ご安心ください。 |
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落札下限価格が設定されているオークションの場合に起こる現象です。落札下限価格が設定されているオークションで、終了の24時間前になってもその価格を上回る入札がない場合には、自動的に現在価格が落札下限価格まで引き上げられます。この時から権利者はいなくなるので、権利者欄は空白になり、また商品画面に「下限なし」と表示されます。
それ以上の額でも購入したいと思ったら、入札してください。
落札下限価格とは・・・
出品者が「この値段より下では売りたくない」と設定した額のことです。出品者の任意で設定されます。結果としてこの額を上回る入札がなければ落札者がいないままオークションが終了します。
落札下限価格の設定があると・・・
商品画面の右下に「落札下限価格が設定されています」と表示されます。また公開オークションの場合で落札下限価格を超えていない時は「まだ落札下限額を超えていません。 」と表示されます。
オークション締め切り24時間前になってもその額まで達していない場合には、自動的に落札下限価格まで引き上げられますが、それまで落札下限価格の額は開示されません。
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商品情報の見方 |
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通常入札とちがい、自分の支払える上限の金額を入札しておき、誰かが入札した時に、システムが自動的に入札を仕返してくれる仕組みです。
[関連URL]
オークションで買う |
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現在価格が非公開となっているのは、現在価格、現在の権利者、入札履歴が表示されないタイプのオークションで、出品時に出品者が設定するものです。
「通常オークション」の場合は、締切時間までに受け付けた全入札の中で１番高い額で入札していた人が落札します。
「複数オークション」の場合は、締切時間までに受け付けた全入札の中で高い額で入札していた人から順に落札が決定します。 |
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出品者がこの価格でならすぐ落札決定としたいという意味で設定した額のことです。出品者の任意で設定されます。
即決価格が設定された複数オークションに即決価格で入札するとその時点で落札が確定します。
即決価格が設定された通常オークションに即決価格で入札する場合は、入札方法によって異なる動きとなります。
通常入札の場合は、その時点で即決価格での落札が確定します。
自動入札の場合は、すぐに落札決定しない事があります。
現在価格で最小上乗せ額を足した額で価格を更新したことになり、あとは他の入札に応じて自動入札していきます。
※もしほかに即決価格で自動入札していた人がいた場合には、最初に入札していた人に落札が決定します。
※「非公開」の場合は即決価格はありません。 |
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| 取引の条件や支払い方法は、出品者が出品時にあらかじめ指定しています。商品画面の左下の各条件をよく確認しておいてください。また商品説明に記載があることもあるので、よくお読みください。詳細について記載がない場合には、出品者に質問をしてみましょう。 |
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できません。
落札・購入が決定したら取引をする責任が生じます。本当に買いたいものだけに入札してください。トラブルを防ぐために、入札前には以下のことをよく確認してください。
- 商品の商品名、説明をよく読む。
- 写真をよくみる。
- 設定されている取引条件で自分が取引できるかを検討する。
- 少しでも気になること、疑問があったら、出品者に質問して回答を得る。（回答があるかないか、回答の内容も入札するかどうかの検討材料になります。）
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出品者に質問する |
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| 即決価格で落札したオークションや一度入札キャンセルされた複数オークションに再び入札することはできません。 |
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入札の結果は、落札できなかった場合でも、オークション終了後から３日以内ですと、＜マイページ＞の[入札・予約中一覧]で確認できます。
落札できなかった場合は、ロットナンバーが分かるようでしたら、オプション検索のロットナンバー検索をご利用いただきますと、確認することができます。
気になる商品、入札した商品などはウォッチリストにクリップしておくことをおすすめします。そうしますと＜マイページ＞にアクセスして、後からその商品を確認することができます。
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マイページ |
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| 商品説明の内容は、出品者の責任の元、ご記入いただいている内容であり、今件はMSNオークションで関与することはできないため、入札する方の判断にお任せいたします。説明の条件に納得した場合のみ入札していただければと思います。ただし、MSNオークションとしては、成約手数料分の費用を落札者に負担させるような出品方法は、推奨しておりませんのでご了承ください。 |
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［詳細な残り時間］を表示するには、JavaScriptの設定を有効にする必要があります。
次の手順で、JavaScriptを有効にしてください。
○ Internet Explorer の場合- ［ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。
- ［セキュリティ］タブをクリックします。
- ［レベルのカスタマイズ］ボタンを押します。
- ［スクリプト］項目内の［アクティブスクリプト］の［有効にする］を選択します。
- ［OK］ボタンをクリックします。
- ［インターネットオプション］画面が表示されますので、続けて［OK］ボタンをクリックします。
○ Netscape の場合 - ［編集］→［設定］をクリックします。
- ［カテゴリ］から［詳細］をダブルクリックし、サブカテゴリを表示します。
- ［スクリプトとプラグイン］をクリックし、［JavaScriptを有効にする］の［Navigator］にチェックを入れます。
- ［OK］ボタンを押します。
また、WindowsXPをご利用の場合、セキュリティの初期設定でポップアップブロックが有効である為、［詳細な残り時間］が表示されない場合があります。
同様に、セキュリティソフトやブラウザにより、ポップアップブロックするような設定箇所はないか確認してください。 |
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［詳細な残り時間］内の時間を表示するには、Javaの設定を有効にする必要があります。
次の手順で、Javaを有効にしてください。
○ Internet Explorer の場合- ［ツール］→［インターネットオプション］をクリックします。
- ［セキュリティ］タブをクリックします。
- ［レベルのカスタマイズ］ボタンをクリックします。
- ［Java VM（Microsoft VM）］項目の［Javaの許可］で［Javaを無効にする］以外を選択します。※
◇こちらの設定は、［安全性-中］以上を推奨します。 - ［OK］ボタンをクリックします。
- ［インターネットオプション］画面が表示されますので、続けて［OK］ボタンをクリックします。
○ Netscape の場合- ［編集］→［設定］をクリックします。
- ［カテゴリ］から［詳細］をクリックします。
- ［Javaを有効にする］にチェックを入れます。
- ［OK］ボタンをクリックします。
※Windows XPをご利用の場合、Java実行環境のJava VMがインストールされていない可能性があります。Sun Microsystems社製の「Java VM」をこちらからインストールしてください。
Sun Microsystems社製のJava VMをインストールすると、自動的にJavaが有効になりますので、特に設定を行う必要はありません。 |
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