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よくある質問集にあるQ＆Aを読んでも問題が解決しない場合は、こちらのページからお問い合わせください。 |
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質問をクリックすると回答に飛びます。
MSNオークションにサインインするためのIDとパスワードが変わります。ID切りかえ後は、切りかえ時にWindows Live ID に登録したメールアドレスでサインインすることになります。
それ以外の登録情報、ニックネーム、登録メールアドレス、取引評価、取引履歴は変更ありません。
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それぞれ別個の登録になります。Windows Live ID アカウントはあくまでMSNオークションサービスにサインインするためのIDとしてご利用いただくもので、オークションの会員情報としてのメールアドレスはMSNオークションからのお知らせをお送りするときやお取引時にご利用いただくものです。
ただし、この二つを同じメールアドレスにしておくことは可能です。ID切りかえ時、新たにWindows Live ID の登録をする際、そのメールアドレスをMSNオークションに登録しているメールアドレスにすれば、MSNオークションに登録しているあなたのメールアドレスでサインインすることができるようになります。 |
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MSNオークションのご利用ができなくなります。
入札、出品のみならず、これまでの取引の評価、取引拒否申請やメールマガジンの配信設定変更も一切できなくなってしまいます。
MSNオークションにご登録の方は、2003年7月8日以降、Windows Live ID にID切りかえの手続きをしていただくことになりました。ただし、ID切りかえをしないとマイページを確認したり、取引ナビを利用することができなくなりますのでご注意ください。 |
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ご自分のメールアドレスで、Windows Live ID のアカウントとして利用したいアドレスを入力してください。
このアカウントはMSNオークションにサインインする際に必要になりますので、忘れないようにしましょう。MSNオークションの登録メールアドレスと同じアドレスで登録しておくことも可能です。
[関連URL]
Windows Live ID についての詳細はこちら |
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以下をご確認ください。
・表示されている英数字を正確に入力してください。
・文字は半角となっていることを確認してください。
1度で登録出来ない場合には、正しく入力できるよう何度かお試しください。 |
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Windows Live ID の登録（サインアップ)で、Hotmailのメールアドレスを登録しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
入力された電子メール アドレスの @ 以降の部分は、hotmail.com、msn.com、または passport.net のようなドメインにより確保されているものです。別の電子メール アドレスを入力してください。
これは、"@hotmail.com" または "@msn.com" で終わるメールアドレスは、 電子メールアカウントを作成したときに、自動的に Windows Live ID として登録されているためです。Hotmailの電子メールアカウントでMSNオークションをお使いになりたい場合には、新たに Windows Live ID の登録をする必要はありません。サインインの際に、お持ちの Hotmailのアカウント（Windows Live ID アカウント)でサインインしてください。 |
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MSNオークションに既に登録されている方の場合、必ずID切りかえ手続きをしていただくことになります。
また、MSNオークションへ登録をしていない方は、オークションへの新規登録をしていただければお使いいただけます。 |
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正しいWindows Live ID アカウントでサインインしていない可能性があります。
Windows Live ID アカウントに登録しているメールアドレスを複数持っていませんか？
MSNオークションで利用するWindows Live ID アカウントの正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。 |
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ID切りかえの際に使ったWindows Live ID アカウントとは別のアカウントでサインインしようとしていませんか？
ID切りかえに使ったアカウントでないと、MSNオークションにはサインインできません。Windows Live ID のアカウントを複数もっている方は、ID切りかえの際に入力したWindows Live ID アカウントを確認して、もう一度サインインしてみてください。
それでもなお、サインインできない、どのアカウントかわからないという場合には、一度退会して再登録していただくしかありません。ただし、このとき今までの取引の評価やシステム利用料は無効になってしまいます。
退会・再登録をご希望の場合には、退会の手続きをサービスカウンターでお受けしますので、以下の事項をこちらからご連絡ください。- お名前
- 生年月日
- MSNオークションに登録のEメールアドレス
- 一度退会し、以前と同じメールアドレスで再登録希望の旨
※退会前と同じWindows Live ID アカウントやニックネームでは登録できませんので新たにご用意ください。
※このとき今までの取引の評価やシステム利用料は無効になってしまいますのでご了承ください。 |
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以下の可能性が考えられます。
ID切りかえ時に使ったWindows Live ID アカウントについて、
(1)それとは別のアカウントでオークションにサインインしようとしている
(2)アカウントを削除してしまった
ID切りかえに使ったアカウントでないと、MSNオークションにはサインインできません。
ID切りかえの際に入力したWindows Live ID アカウントを確認して、もう一度サインインしてみてください。
それでもなお、サインインできない、もしくはアカウントを削除してしまったという場合には、一度退会して再登録していただくしかありません。
退会・再登録をご希望の場合には、退会の手続きをサービスカウンターでお受けしますので、以下の事項をこちらからご連絡ください。- お名前
- 生年月日
- MSNオークションに登録のEメールアドレス
- 一度退会し、以前と同じメールアドレスで再登録希望の旨
※退会前と同じWindows Live ID アカウントやニックネームでは登録できませんので新たにご用意ください。
※このとき今までの取引の評価やシステム利用料は無効になってしまいますのでご了承ください。 |
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| Windows Live ID のアカウントを付けかえることはできません。ID切りかえに使った Windows Live ID アカウントでオークションをご利用ください。 |
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Windows Live ID アカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、こちらからWindows Live IDメンバーズサービスのページをご覧ください。
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退会手続きは、オークションのトップの［各種手続き］の「退会申請」からおこなうことができます。
※入札中や出品中の商品がある場合には、すぐには退会できません。
その場合にはいったんID切りかえ手続きをしてください。お取引が完了してから退会手続きをお願いします。
※システム利用料のお支払いが済んでいない場合には、その清算をお済ませになってから退会申請をおこなってください。
※余ったシステム利用料の前払金につきましては、換金することはできませんがご了承ください。
また、退会後はこれまでお使いになっていたものと同じニックネーム、Eメールアドレス、クレジットカード番号、各種ネット銀行口座番号での再登録はできなくなります。 |
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| hotmailの無料サービスにアクセスしないことでhotmailが無効になっても、Windows Live ID のアカウントが使える状態であれば、MSNオークションはご利用いただけます。 |
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| 現在のところ、特に期限は設けていませんが、お早めに手続きをお願いします。期限を設ける場合には事前にご案内いたします。 |
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