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取引評価とは？

取引評価は、出品者・落札者が、MSNオークションで出品・落札した後の取引におけるマナーや姿勢について相互評価を行うものです。 この評価の結果は、ページ上でニックネームが表示される際（出品したり入札したりした時）には必ず表示されます。このシステムは、あなたがMSNオークションの取引を責任をもって行い、安心してMSNオークションを利用できる環境を作っていくためのものです。入札・出品する時の判断材料として活用してください。 ※取引評価入力の期限は、購入・落札時点より3ヶ月間です。それ以降は入力できなくなりますので、早めの入力をお願いいたします。

取引評価の入力ページ

取引評価の入力ページは以下の3箇所からアクセスできます。取引が終了したら速やかに入力してください。 ■ 取引評価お願いメール 落札決定の2週間後、MSNオークションから取引評価の入力をお願いするメールが届きます。メールの中に書かれているURLのページから評価を入力できます。 ■ 各種手続き 【取引評価の入力】 各種手続きの「取引評価の入力」から、評価したい取引のロットナンバーを入力するとその取引の評価を入力できます。 ■ マイページ 自分が落札者だった場合は、マイページの「オークション履歴」「お買い物履歴」の中の落札した商品の一覧に取引評価入力ページへのリンクが表示されています。また、自分が出品者だった場合は、マイページの「取引商品管理」の中の落札された商品の一覧に取引評価入力ページへのリンクが表示されています。

取引評価の入力内容

取引評価のページでは、「とてもよい」「よい」「問題あり」の3段階評価と自由コメントで評価します。 【3段階評価】 「とてもよい」「よい」「問題あり」の3段階で評価してください。 【自由コメント】 取引についての詳細なコメント・届いた商品の感想など、他のユーザーが今後この出品者と取引する際に役にたつと思われる内容を自由に記入してください。 ※「問題あり」の評価をされた場合は、その理由を評価コメントに入力してください。（必須） 2003年5月8日から、評価の修正が可能になりました。

取引評価の見方

取引評価の入力結果については、評価した相手の取引評価ページに表示されます。取引評価ページは、ページ上に表示されるニックネームからリンクしています。また各種手続きの「取引評価の参照」から評価を参照したいニックネームを入力するとその評価ページを開くことができます。 (1)総合評価 過去の評価の中で、「とてもよい」と評価された回数から「問題あり」と評価された回数を引いた数を、総合評価の数値として公開しています。商品画面などに表示されるニックネームの後ろに表示されている数字は、この総合評価の数値です。総合評価の計算は、同じ人からの評価は最後に入力されたものだけを対象にしています。MSNオークションで安心して取引をするための指標になります。 (2)これまでの評価の履歴 過去の評価の分布を3ヶ月ごとの表で表示しています。同じ人から複数回評価されている場合もそれぞれ1回と数えています。 その人がどのようにMSNオークションで取引をしてきたかがわかります。 ※取引評価に対するクレームは一切認めません。あらかじめご了承ください。 ※取引を決めるのに重要な判断材料になりますので、取引後は必ずご入力ください。 ※2003年5月8日から、詳細評価が表示項目から外されました。

取引評価への返信

取引評価に入力された評価・コメントについて、評価された人は落札から3ヶ月以内であれば何度でも返信を修正することができます。入力した返信内容は、自分の取引評価のページに「返信」として表示されます。ただし一度入力した返信は修正するたびに最新のものに書き換えられますので、ご注意ください。 返信を入力する場合は、自分の取引評価のページを開き、「サインイン」していなければ「サインイン」してください。まだ返信していない評価情報には「返信」ページへのリンクが表示されていますのでそこから入力してください。 この「返信」は評価入力者へのお礼・反論など自由にお使いいただけます。 ※2003年5月8日から、評価の返信内容の修正も可能になりました。

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