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インターネットでのご注文は24時間受け付けております。ご注文の直後にショッピングモールより「自動返信メール」がお客様へ送信され当店が商品の在庫を確認後に当店より「注文確認メール」をお送りさせて頂きます。
注）ショッピングモールからの「自動返信メール」・当店からの「注文確認メール」が、注文後にお客様の所に届いていない場合は、お手数ですが、当店までお電話にてご確認ください。営業日・営業時間以外へのお問い合わせ等のご確認・返信は翌営業日以降、準備対応させていただきますので、ご了承下さい。
お問い合わせ：月〜日曜日(年末年始を除く)
10:00〜18:00
TEL：06-6743-0622
e-mail：shopping@fifi.co.jp
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下記の4点から承っております。
□クレジットカード
□代金引換便
□銀行振込（前払い）
□郵便振替（前払い）
手数料について
代金引換便は別途代金引換手数料が必要となります。銀行振り込み・郵便振替は振込手数料がお客様のご負担となります。
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※注意）振込み金額を間違えて多く振り込みますと、返金に事務手数料735円頂きますので、ご了承頂きます様お願いいたします。 |
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配送業者：佐川急便
送料：全国一律735円
※一部離島を除く場合が御座いますのでご了承下さい。
定形外郵便について
配送業者：定形外郵便
送料 ：全国一律240円
注）定形外郵便の発送が可能な商品
商品代金が税込5000円未満で商品名に【定形外発送可240円!!】の表記がある商品のみ承っております。
定形外発送可の商品は原則として香水・化粧品・ライターのガス等となっております。
定形外発送可の商品と定形外発送不可の商品を同時にご注文頂いた場合には、当店指定の配送業者にてお送りいたしますのでご了承下さい。
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インターネットでのご注文は２４時間年中無休で受け付けております。
1.商品のご注文
2.ビッターズより自動配信のメールが送られます。
3.当店で、商品の確保等の準備が整い次第、当店より注文確認のメールをお送りさせて頂きます。
※ご注文をくださいましたお客様からの順次対応となります。
※こちらのメールにて、商品在庫の有無、発送・到着予定日、振込み先等をご確認下さいませ。
4.商品の発送
※お支払い方法を銀行振り込み・郵便振替をご指定のお客様は商品代金のご入金確認が取れ次第、翌営業日の発送となります。また、クレジットカード決済をご指定のお客様はクレジットカードのご本人様ご使用の確認が取れ次第の発送となります。
5.発送完了後、当店より発送完了メールをお送りさせて頂きます。
※こちらのメールにて商品の到着日、宅急便の追跡番号をご確認下さいませ。
※到着予定日までに商品が届かなければ宅急便の追跡番号にてご確認頂くか、当店まで連絡して頂きます様お願い致します。
※すべての支払方法において、注文時間が正午までの「お問い合わせ」や「ご注文」は、在庫があり次第順次、対応致します。
注文時間が正午以降の「お問い合わせ」「ご注文」は翌営業日に順次対応致しますので、ご理解頂きます様お願いします。
「注文確認メール」が届かなければお客様のご注文を当店が受注した事にはなりませんので、必ず当店からの「注文確認メール」を確認してください。
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ブランド品という商品の特性上、『イメージと違った』、『必要なくなった』等のお客様のご都合によります返品は、サイズ交換を含め一切受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
万が一、初期不良または配送ミスや運送中の破損につきましては返品または交換致しておりますので、当店3営業日以内にお申し出て頂き商品到着後7営業日以内にご返送ください。
当店にて現物をご確認させて頂き、当店にて商品をご確認させて頂いた後、不良または配送ミスと判断されました際には交換または返金の処理をさせて頂きます。
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ブランドショップfifiは、無料にてラッピングを承っておりますので、ご希望の方は、ご注文の際にチェック欄から選択してください。
※ご自身へのプレゼントにつきましては環境の為なるべくラッピングをご遠慮下さいますようご協力のほどよろしくお願い致します。
※商品サイズや時期などにより、包装紙とリボンのお色や柄が変更される場合も御座います。
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